645 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 645, chúng tôi thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn. Dữ liệu được thu thập bao gồm các nhóm sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu đã mã hóa được cung cấp khi đăng ký.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD và ảnh chụp giấy tờ khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống yêu cầu xác minh.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch nạp/rút bằng VNĐ. 645 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hoặc mật khẩu ví điện tử.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ của bạn được ghi lại tự động khi truy cập nền tảng.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian phiên đăng nhập và các hành động tương tác trong ứng dụng.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên, tùy chọn cá nhân và dữ liệu hiệu suất được thu thập qua cookies và công nghệ tương đương.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu thu thập được 645 sử dụng với các mục đích cụ thể và hợp pháp như sau:

• Vận hành tài khoản và xác thực danh tính người dùng trong mỗi phiên đăng nhập.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ một cách chính xác và an toàn.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, bảo mật và cập nhật chính sách.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và hợp tác với cơ quan chức năng khi được yêu cầu theo quy định của pháp luật Việt Nam.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu người dùng của 645 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngành cho tất cả dữ liệu truyền tải. Mật khẩu tài khoản được mã hóa một chiều (hashed) và không ai trong đội ngũ 645 có thể xem mật khẩu gốc của bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin: dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu phiên và cookies phân tích được xóa sau 90 ngày không hoạt động.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại để kiểm toán. Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, 645 sẽ thông báo trong thời gian sớm nhất có thể.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

645 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch VNĐ được chia sẻ với các cổng thanh toán và ngân hàng nội địa để hoàn tất giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Tên người dùng và dữ liệu cược được truyền đến nhà cung cấp game để vận hành trò chơi – không bao gồm thông tin tài chính hay CMND.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh hoặc yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Tất cả đối tác bên thứ ba được 645 lựa chọn đều phải cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được ủy quyền.